Retail Mega Mag

220 sidor med inblick i framtidens handel

Detaljhandeln är inte bara under utveckling – den håller på att omdefinieras. Konsumenterna är mer selektiva, mindre lojala och förväntar sig relevans och bekvämlighet som en självklarhet. Samtidigt har gränsen mellan fysisk och digital handel suddats ut. Det ställer nya krav på hur företag tänker, prioriterar och skapar sammanhang.

Retail Mega Mag samlar 220 sidor med insikter, analyser och cases företag som arbetar målmedvetet med just detta. Med en lång rad expertartiklar och konkreta cases du en solid grund för att navigera i en verklighet där tempo, komplexitet och förväntningar inte längre kan minskas.

Beställ Retail Mega Mag

Ett unikt bokmagasin

I Retail Mega Mag fortsätter vi att förena en boks djup med en tidnings dynamik i ett innovativt format.

I den här publikationen belyser vi hur handeln fungerar när konsumenternas förväntningar ökar snabbare än företagens förmåga att anpassa sig.

Vi undersöker bland annat hur data, artificiell intelligens, retail media och omnikanal har gått från att vara strategiska möjligheter till att bli grundläggande förutsättningar. Inte som tekniska lösningar i sig, utan som strukturer som formar beslut, organisationer och affärsmodeller.

Retail Mega Mag riktar sig till dig som arbetar professionellt inom detaljhandeln och behöver en solid grund för att kunna navigera i en värld där tempot är högt och där det inte längre finns några enkla svar.

Beställ Retail Mega Mag

En förhandstitt på Retail Mega Mag

Ett litet urval av artiklarna och cases i publikationen

Ur artikeln ”Den paradoxala konsumenten tar kål på den medelmåttiga detaljhandlaren”

Vi befinner oss mitt i en tid präglad av paradoxer, där konsumenternas beteende utvecklas i två helt olika riktningar. Det innebär att marknaden splittras, att mitten urholkas och att gamla strategier blir föråldrade. Detaljhandlare som inte gör ett tydligt val om hur de vill skapa värde för kunderna hamnar i ett ingenmansland, där de pressas från båda håll och inte väljs av någon.

– Kristoffer Okkels, egenföretagare inom affärsutveckling

Från ett fall med Magasin

För verksamheten som helhet är sociala medier en viktig kanal, både för att stärka varumärkeskännedomen och varumärkeskapitalet, men också som informationskanal när vi lanserar nya initiativ eller anordnar events våra butiker. Dessutom är sociala medier en nyckelfaktor för att bygga upp vår gemenskap. Det är vår digitala möjlighet att skapa relationer till våra kunder på samma sätt som vi bygger relationer i de fysiska butikerna.

– Amalie Gram Andersen, ansvarig för innehållsoptimering, Magasin

Ur artikeln ”E-handel efter genombrottet: När det digitala blir vardag”

E-handeln har gått in i en ny fas, där ny teknik och förändrade konsumtionsmönster anger riktningen framöver. Det som en gång var en ny möjlighet, en digital genväg eller en strategisk satsning har idag blivit en del av vardagen – både för konsumenterna och för detaljhandeln.

– Mie Bilberg, expert på e-handel, Dansk Industri

Från ett fall med Matas

De klassiska lojalitetsmekanismerna som poäng, rabatter och fri frakt spelar fortfarande en mycket viktig roll, eftersom de skapar ett tydligt och omedelbart värde för kunderna. Men det är bara ena sidan av myntet. Vi arbetar i allt högre grad med emotionell lojalitet, där vi vill stärka relationen genom rådgivning, gamification, innehåll och upplevelser.

– Julie Marie Hauerberg, chef för lojalitetsprogrammet, Matas

Vem står bakom publikationen?

Kunskap om tidsandan, trender och konsumentbeteende utgör kärnan i pej-gruppens verksamhet – och det är därför trendforskaren Louise Byg Kongsholm som står bakom Retail Mega Mag . Hon är dessutom medförfattare till tre tidigare utgåvor om framtidens detaljhandel (”Cross channel – full integration eller pengarna tillbaka”, ”Cross channel 2” samt ”Total Retail”). Dessutom är hon huvudförfattare till de fyra tidigare utgåvorna av Retail Mega Mag.

Louise Byg Kongsholm är Pej-gruppens ansikte utåt, citeras ofta i pressen och håller många föreläsningar på de skandinaviska scenerna – både fysiska och digitala.

Vem har skrivit artiklarna, och vilka är med som cases?

Det finns så många starka personligheter med relevant kunskap om framtidens handel att det vore synd att inte ta tillvara på den. Därför har vi bjudit in en rad externa skribenter att bidra med artiklar om allt – från hur världens bästa fysiska butiker ser ut, till hur man arbetar med kundlojalitet och hur man skapar en smidig integration mellan online och offline. Artiklarna kompletteras med en lång rad lärorika cases spännande aktörer som delar med sig av sina erfarenheter.

Författarna till Retail Mega Mag är: