Retail Mega Mag
Une toute nouvelle publication 2025 de 260 pages contenant des informations sur le comportement des consommateurs, les tendances, le commerce de détail, le commerce en ligne et l'omnicanal. Cette publication contient des informations, des analyses et des perspectives, dont 20 articles rédigés par des experts et 22 études de cas.
Qu'il s'agisse de naviguer dans un ou plusieurs canaux de vente, de se développer et d'expanser, d'optimiser et de consolider, d'améliorer l'expérience client ou d'augmenter l'automatisation et la numérisation, Retail Mega Mag vous apportera des connaissances précieuses et de l'inspiration.
Un bookazine unique
Dans Retail Mega Mag , nous continuons à faire le pont entre la profondeur d'un livre et le dynamisme d'un magazine dans un format innovant.
Le contenu va des analyses approfondies du marché et des consommateurs, des tendances et des comportements, du commerce de détail, du commerce en ligne et des stratégies multicanaux dans la première section, qui a le caractère d'un livre. Dans la partie suivante, qui ressemble à un magazine, vous trouverez une série d'articles inspirants, chacun explorant un sujet spécifique et complété par des études de cas. La troisième partie consiste en une série de questions-réponses avec des acteurs qui cherchent à naviguer dans cette réalité en constante évolution et partagent leurs expériences.
Un aperçu du Retail Mega Mag
Un petit aperçu des articles et des cas présentés dans cette publication
Extrait de l'article « Le centre-ville et le commerce de détail de demain »
Les centres-villes danois sont en pleine mutation. Alors qu'auparavant, les magasins physiques étaient au cœur de toute l'activité, nous assistons aujourd'hui à une évolution vers des centres-villes davantage axés sur les expériences, la convivialité et l'interaction. Les clients attendent plus qu'un simple lieu où faire leurs achats : ils recherchent des destinations où le shopping se combine avec la gastronomie, la culture et les services.
– Tommy Skiffard, conseiller en commerce de détail
Extrait d'une interview avec Fabio Baum
L'une des principales leçons apprises est que la fidélité des clients est essentielle pour assurer le succès à long terme. Il ne s'agit pas seulement d'attirer de nouveaux clients, mais aussi de créer une expérience d'achat qui les incitera à revenir. Chez Zalando, nous nous efforçons donc d'élargir notre gamme de produits lifestyle et d'optimiser la manière dont nous aidons nos clients à trouver exactement ce qu'ils recherchent.
– Fabio Baum, directeur pour les pays nordiques et le Benelux chez Zalando
Extrait de l'article « Les Danois adorent les abonnements »
La personnalisation n'est plus seulement un paramètre concurrentiel :
Elle est devenue une condition préalable à la réussite d'une entreprise proposant des abonnements. Alors qu'auparavant, la personnalisation était un « plus », elle est désormais devenue une « nécessité », car les consommateurs attendent des entreprises qu'elles comprennent leurs besoins spécifiques et adaptent leur expérience en conséquence.
– Morten Suhr Hansen, associé chez Subscrybe
Extrait du cas « Løbeshop souhaite ouvrir des magasins là où se trouvent les coureurs »
Ces dernières années ont été marquées par une longue série de fermetures de magasins, tant au Danemark que dans d'autres pays. Beaucoup se demandent si les magasins physiques ont encore leur raison d'être à une époque où de plus en plus de gens font leurs achats en ligne. Mais chez Løbeshop, qui fête cette année son 20e anniversaire, on a choisi d'aller à contre-courant et on prévoit d'ouvrir six magasins physiques au cours des prochaines années au Danemark, en Norvège et en Suède.
– Ivan Jæger Christiansen, PDG de Løbeshop
Qui est à l'origine de cette publication ?
La connaissance de l'air du temps, des tendances et du comportement des consommateurs est au cœur des activités du groupe pej. C'est pourquoi la première partie du Retail Mega Mag a été Retail Mega Mag par la chercheuse en tendances Louise Byg Kongsholm, également co-auteure de trois publications précédentes sur le commerce de détail du futur (« Cross channel – fuld integration eller pengene tilbage » (Cross channel – intégration totale ou remboursement), « Cross channel 2 » et « Total Retail »). Elle est également conférencière et auteure principale de Retail Mega Mag .
Elle est le visage du groupe, souvent citée dans la presse et donne de nombreuses conférences sur les scènes scandinaves, tant physiques que numériques.
Qui a rédigé les articles et qui sont les personnes concernées par les cas présentés ?
Il y a tellement de personnalités fortes avec des expériences précieuses qu'il serait dommage de ne pas les rassembler. C'est pourquoi nous avons invité plusieurs auteurs externes à contribuer à des articles sur tous les sujets, depuis la manière de créer un bon service client jusqu'à l'apparence des meilleurs magasins physiques au monde, en passant par la manière de créer une intégration fluide entre le monde en ligne et hors ligne. Et dans l'édition 2025, nous avons ajouté une longue série de cas instructifs, à la fois en complément des thèmes abordés et sous forme de questions-réponses dans le domaine de l'omnicanal.
- Andreas Dirksen
- Andreas Lind
- Anna Katrine Matthiesen
- Bruno Christensen
- Helene Mathiasen
- Ian Wisler-Poulsen
- Julie Schoen
- Kristoffer Okkels
- Louise Aggerstrøm Hansen
- Matthew Brown
- Mette Fruensgaard
- Mette Reinholt Mortensen
- Mie Bilberg
- Morten Suhr Hansen
- Nikolai Klausen
- Nils Würtzenfeld
- Oliver Mogensen
- Peter Boris Kreilgaard
- Susanne Juhl
- Le laboratoire du futur
- Thomas Kragh
- Tommy Skiffard
- Boozt
- La puce des enfants
- Carter
- La caisse de champagne
- Centres commerciaux danois
- Sports d'aventure
- Flying Tiger Copenhague
- Føtex Go
- Lin
- IKEA
- La crèmerie
- Kirppu
- Magasin de course à pied
- Matas
- Matinique
- Fièvre des ongles
- Nemlig.com
- Puissance
- Sofacompany
- Sport 24
- Coucher du soleil
- Boulevard du Crépuscule
- Zalando
Voici ce que vous obtenez
- Comportement des consommateurs: nouvelles tendances en matière de comportements
- Commerce de détail et commerce en ligne: aperçu des ventes physiques et en ligne
- Stratégies omnicanales: intégration des canaux de vente
- Analyses de marché: études approfondies du marché
- Expérience client: conseils pour l'améliorer
- Automatisation et numérisation: les voies vers l'intégration technologique
- Articles d'experts et études de cas: avis d'experts et exemples pratiques
DKK 500,-
Les prix sont indiqués en couronnes danoises et hors TVA.
