Retail Mega Mag 4

En helt ny 2025-udgivelse på 260 sider med viden om forbrugeradfærd, trends, detailhandel, nethandel samt omnichannel. Udgivelsen indeholder viden, analyser og perspektiver, herunder 20 artikler fra eksperter og 22 cases.

Uanset om det drejer sig om at navigere i en eller flere salgskanaler, udvide og ekspandere, optimere og konsolidere, forbedre kundeoplevelsen eller at øge automatiseringen og digitaliseringen, så vil Retail Mega Mag 4 give dig værdifuld viden og inspiration.

Bestil Retail Mega Mag 4

Et unikt bookazine

I Retail Mega Mag 4 fortsætter vi med at bygge bro mellem en bogs dybde og et magasins dynamik i et innovativt format.

Indholdet spænder fra dybdegående analyser af markedet og forbrugerne, trends og adfærd, detailhandlen, nethandlen og tværgående kanalstrategier i den første sektion, som har bogens karakter. I den efterfølgende del, der er som et magasin, finder du en strøm af inspirerende artikler, der hver især udforsker et specifikt emneområde og suppleres med cases. Tredje del består af en Q&A med aktører, der søger at navigere i den omskiftelige virkelighed og deler ud af deres erfaringer.

Bestil Retail Mega Mag 4

Et 'sneak peek' på Retail Mega Mag 4

Et lille udsnit af udgivelsens artikler og cases

Fra artiklen 'Fremtidens Bymidte og detailhandel'

De danske bymidter er inde i en brydningstid. Hvor fysiske butikker tidligere var centrum for al aktivitet, ser vi nu et skift mod en bymidte, der i højere grad handler om oplevelser, fællesskab og interaktion. Kunderne forventer mere end bare et sted at handle – de søger destinationer, hvor shopping kombineres med gastronomi, kultur og service.

– Tommy Skiffard, rådgiver inden for detailhandel

Fra Q&A med Fabio Baum

En af de vigtigste erfaringer er, at kundeloyalitet er afgørende for langsigtet succes. Det handler ikke kun om at tiltrække nye kunder, men om at skabe en shoppingoplevelse, der får dem til at vende tilbage. Hos Zalando fokuserer vi derfor på at udvide vores livsstilssortiment og optimere måden, vi hjælper kunderne med at finde præcis det, de søger.

– Fabio Baum, Direktør for Norden og Benelux hos Zalando

Fra artiklen 'Danskerne elsker abonnementer'

Personalisering er ikke længere blot et konkurrenceparameter:
Det er blevet en forudsætning for at drive en succesfuld abonnementsforretning. Hvor det tidligere var en ’nice to have’, er personalisering nu blevet en ’need to have’, da forbrugerne forventer, at virksomheder forstår deres unikke behov og tilpasser oplevelsen derefter.

– Morten Suhr Hansen, Partner hos Subscrybe

Fra casen 'Løbeshop vil åbne butikker der, hvor løberne er'

De senere år har været præget af en lang række butikslukninger – både i Danmark og andre lande. Og mange stiller spørgsmål ved, om de fysiske butikker fortsat har en berettigelse i en tid, hvor flere og flere handler på nettet. Men hos Løbeshop, som i år kan fejre 20-års jubilæum, har de valgt at gå imod strømmen og planlægger at åbne seks fysiske butikker inden for de næste år i Danmark, Norge og Sverige.

– Ivan Jæger Christiansen, CEO hos Løbeshop

Qui est à l'origine de la publication ?

Viden om tidsånd, trends og forbrugeradfærd er kernen i pej gruppens virke – og derfor er den første del af Retail Mega Mag skrevet af trendforskeren Louise Byg Kongsholm, der også er medforfatter til tre tidligere udgivelser om fremtidens detailhandel (‘Cross channel – fuld integration eller pengene tilbage’, ‘Cross channel 2’ samt ‘Total Retail’). Hun er også foredragsholder og hovedforfatter til Retail Mega Mag 1+2+3+4

Hun er pej gruppens ansigt udadtil, citeres ofte i pressen og holder mange foredrag på de skandinaviske scener – både de fysiske og digitale.

Hvem har skrevet artiklerne og hvem er med som cases?

Der er så mange stærke personligheder med dyrebare erfaringer, at det vil være synd ikke at samle det ind. Derfor har vi inviteret en række eksterne skribenter til at bidrage med artikler om alt – lige fra hvordan man skaber god kundeservice, over hvordan verdens bedste fysiske butikker ser ud, til hvordan man skaber gnidningsfri integration mellem online og offline. Og så har vi i 2025-udgaven suppleret med en lang række lærerige cases – både som supplement til emneområderne og som Q&A inden for omnichannel.

Skribenterne i Retail Mega Mag 4 er: